装修谈单的15个技巧-如何提高家装签单率

• 1、装修谈单的15个技巧，如何提高家装签单率？
• 2、家装如何电话邀约客户？
• 3、有什么办法可以让生意好一点吗？
• 4、室内装修设计行业怎么样？
• 5、怎么才能坚持下去？

1、装修谈单的15个技巧，如何提高家装签单率？

做互联网装修，一定要打造好自己的转化签约页，这样可以大幅度提高客户签约率和信任度。

2011年7~8月份，我的年产值在300万元左右，感觉遇到了瓶颈，就开始寻求突破，在网上搜寻网络营销方面的培训机构，参加了两个月的线下培训，学到了好多引流量的知识，重点学会了两招，一是单页面，一是讲企业故事。

当我学完回家后用两个月制作了这两个大贴，可以说一招奏效。从那时候起，我的业绩第二年翻到了七百万元，2013年到了1000万元，当时还被人民日报做了报道。

先谈第一个大贴，单页面。

实际上我这个贴还不属于单页面，当时因为西祠论坛的代码比较特殊，做单页面又需要技术人员，所以我就仿照单页面，把最有价值的内容放到一个帖子里集中展示了。下边我对此贴做个分解。

帖子的第一栏我就先展示了一个独特木工手艺的成品照，是一朵木工板雕刻成的大荷花，文字说明写的是木工手艺如何好，油漆手艺如何好；接下来几幅图也是展示木工手艺的，一些文字描述把我们木工高超的手艺刻画得淋漓尽致，首先给客户一个感觉，这个队伍的手艺人真棒。

这是一个以施工为主的队伍核心的东西，没有这一点什么都是空的，那么您的企业宣传点着力在哪里呢？有的可能是设计，有的可能是质量，有的可能是环保，不一而足，也都有自己的定位，但作为施工单位的我们，必须强调工人的好手艺，这是老百姓能看得懂、能极度认可的玩意。

我的手艺刻画并没有停留在简单的展示上，而是用对比的手段推向了高潮。我把客户在红星美凯龙的照片摆出来，把我们木工仿制的照片摆放在下边，形成了强烈对比，这叫链接法，把自己的手艺与高档家具关联在一起，让客户产生联想，增加对我们手艺好的印象。

接下来我展示的是我们海量客户的名单，当然并没有具体到门牌号，这些海量的客户名单放在一起，烘托了一个氛围，就是热销的氛围；其实我们每天都会有热销氛围做烘托，比如2014年，我们一路报道三四月份满了，接不了单了，五月也满了，六月还有点档期，就这样把紧迫感传递出去。事实也确实是满了，不是作假。

但有的企业根本不知道这招的妙用，确实也很热销，就是客户不知道，这就是不会展示；很多公司也是服务过大量客户的，尤其那些老牌企业，可不展示出来谁知道呢？

我广州同行朋友是做线下生意的。我问他们为什么做了那么多客户不展示出来呢？他们说怕业主以为我们故弄玄虚；我说你们得到过锦旗吗？他们说很多，但是以前挂，现在不愿意挂了，太俗气了。我说你们错了，不但要挂，还要海量地挂出来。当你们满屋子都是层层叠叠的锦旗时，客户会不会被震撼？一定会的；你们把服务过的客户照片摆满墙时，客户会不会震撼？会的；你们把各种客户好评都想办法摆出来，比如，客户视频见证，客户表扬信，等等，这些每个公司都有一些，但不知道展示。

我广州的同行朋友黄嘉林，是位负责任的老总，特别强调环保，哪怕自己赔了也不要把客户家搞成毒气室，所用的都是定制的环保材料，连钉子都是打毛过的，可是他的这些理念就自己知道，公司少部分人知道，没有途径告诉客户，连最起码的软文都没有，这就很可惜了。

提示：其实完全可以用软文形式、视频形式、录音形式，把把这些理念用各种巧妙的方式表达出来，让客户知道，这样才能得到客户的注意和认可。

再接下来，我在帖子里罗列了海量的客户见证，把历年客户在论坛夸奖我们的帖子以及对话时夸奖我们的语言截屏发出来，做客户见证。

人们成交习惯是靠模仿的，当大家看到这么多人都在夸奖一个装修队的时候，心里无形中就会产生对这个装修队的信任。

但当时，我这块做的还差很远，其实客户见证有很多，比如，装修日记、视频见证，如果大家把客户见证做好了，就不愁转化了，咨询量一定会大幅度提升的。尤其是海量的客户见证上传到优酷等视频平台，不但增加转化，还能够带来流量，也能在百度取得很好的排名，因为视频网站的权重很高。

帖子接下来就是把装修日记做了个总的按钮，点击进去全部是装修日记。作为家装企业，装修日记是重中之重，一定要注意引导客户写装修日记，哪怕设置奖励也要搞起来，我是靠日记起家发展的，所以对此情有独钟。

很多年轻女孩子爱写，文笔也好，这些人写日记的时候，企业要多搞一些人去捧场，跟帖及时一些，这样客户写起来就会有兴趣。如果不闻不问，客户越写越没劲，就坏菜了。很多客户写日记开始会有动力，到后期就疲惫了，这时，企业就要想办法做个引导，务必让业主把日记写完整。这些工作做不到位，就是企业无形资产的损失。

有些企业怕业主写日记，因为网络是一把双刃剑，客户可以写你的好，也可以写你的坏，装修企业很怕业主写坏。

其实大可不必因噎废食，如果你是抱着真心服务客户的，那么当业主有抱怨的时候，你千万别删帖，也不要争辩，率先承认错误，然后把错误改正，再得到客户重新认可，把这个过程全程直播后，比单纯地说你的优点更真实。

有些客户是不愿意写日记的，这样的客户怎么办呢？你可以变通，设计一个现成的模板，让他们填写数据就可以；或者取得他们的授权，自己找人写， 当然写的时候要客观，不可自夸。

当变现你企业的装修日记多到数不清的时候，你还愁转化吗？大家知道我的流量在几年前只靠西祠论坛一个渠道，其他渠道基本舍弃了，就这么点点流量为什么业绩还是这么好呢？就是因为转化做的好，这是既省钱又便捷的做法。

帖子接下来就是表现我们团队工人的照片。每年我们工人都会有一次聚会，我把它拍照留存，放在帖子里，经常会发一些上去，客户看见这些活生生的人，就会有亲近感；很多客户会指点图中某人说，就是他给我家做的瓦工，木工，如果图上没出现给他家做的人，他们还会追问，怎么没有谁谁？这就起到了与客户无缝沟通的效果，也展示了企业以工人为宣传点的企业特点。很多公司宣传的是高大上的设计师，殊不知，施工企业工人才是更值得宣传的点，他们的喜怒哀乐更加牵动人们的心。

记得有一年《现代快报》在母亲家那天采访我们的瓦工龚师傅老婆，问她在这样的节日有什么感想。她讲述了想儿子的心情，讲述了与老公在工地的艰苦，讲述了为儿子和自己的将来好日子需要打拼的心情。那篇采访录让很多人流泪。

我经常会写一些工人生活的场景和工作场景，比如，油漆工满身满脸的大白，拆除师傅浑身上下全是汗的场景，最经典的是曾经展示他们那双粗糙的大手，把每人的手都拍成照片放在一个帖子里，引起了好多人共鸣，甚至我老婆都被感动了。因为好多成立的年轻人父辈都有这样一双粗糙的大手。

这样情感渗入进去，人们在于工人打交道的时候，对他们就多一分亲近和关爱，少一些对立，利于沟通。因为只有我在这么做，他们有一种亲近感的时候，选择我们的机会就大很多。它的学名叫情感营销法。

接下来我谈到的是别的企业都想办法叫客户增项，我却专门写系列文章教客户省钱，形成了鲜明对比。做到这一点跟企业的文化、老板的人品相关了，不展开，大家明白意思就好。

2、家装如何电话邀约客户？

直接给大家上传一些话术，希望可以帮助到大家。如果需要更多的话术，请关注我，就可以看到很多精彩的话术、策略和方法。

第一部分：新客户营销短信

第1条短信：

王先生（女士）您好！我是您的省钱装修顾问，我叫王菲，我是华赢乐家1021号客户经理。我是个很漂亮的美女客户经理哦（我是个很帅气阳光的帅哥客户经理哦），嘿嘿，我知道您和很多人一样，希望房子装修得又漂亮又省钱，现在机会终于到了，我们参加了全国2000个城市联合举办的《全国2000城家装建材联合团购会》，我们是本市（本县/本区）唯一一家授权公司。其实，省钱装修的方法很简单，您只要做一件事情，报名就可以了，如果和您一样渴望装修省钱的业主达到10户、20户、30户、50户、100户，通过联合的形式就能享受到不断降低的价格了。回复1，可以了解我们的并单团购降价政策；回复2，可以了解我们为您设置的奖品仓库里都有哪些好东东；回复3，我给您电话打过去，详细为您介绍如何轻松省下1-2万元！

第2条短信：

王先生（女士）您好！我是您的省钱装修顾问，我叫王菲，我是华赢乐家1021号客户经理。还记得我是个很漂亮的美女客户经理吧（我是个很帅气阳光的帅哥客户经理吧），昨天我们就收到了近300个回复短信，大家对我们这种全新的省钱装修并单团购模式非常感兴趣。现在我高兴地告诉您，报名参加本次《全国2000城家装建材联合团购会》的客户已经达到了23位，今天一大早就有很多客户到我们公司来了解本次活动，相信很快报名人数就会突破30位，再很快就会突破40位，让我们一起努力挑战报名人数突破100位——让装修轻松省下2万元吧！回复1，我给您发本次活动的流程，回复2，我就给您发送为您准备的专属您的奖品仓库的钥匙哦。

第3条短信：

王先生（女士）您好！我是王菲哦，华赢乐家1021号美女（帅哥）客户经理。很多人都和您一样默默关注我们的《全国2000城家装建材联合团购会》的报名情况，我再次和您通报一下最新进展，到今天上午关注人数已经超过620位，报名人数已经突破43人，速度很快吧，才几天时间呢。为满足更多客户的需求，我们公司已经将营业时间延长至晚上22点，还准备了美味的饮料等着您全家一起来了解哦。需要我们去接您请回复1；让我在公司等着您光临请回复2和时间。让我们一起为突破100个报名人数而努力吧。

第4条短信：

王先生（女士）您好！我是王菲哦，我是专门帮您做省钱装修的华赢乐家客户经理。很多来报名的客户都为我们本次活动两大特点而欢呼，第一就是报名人数越多，价格就越低（现在是每天甚至每小时价格都在降）；第二点就是报名人数越多，每个人的奖品仓库里的奖品就越多（现在才第5天奖品仓库里已经有了5样大礼了哦）。王先生（女士），我可不想让您错过本次《全国2000城家装建材联合团购会》哦。回复1，我向您展示目前您的奖品仓库里的5样礼品！回复2，我给您介绍我们的负风险报名政策吧！

第5条短信：

王先生（女士）您好！太激动了，我们《全国2000城家装建材联合团购会》在本市的关注人数已经超过1200人，报名人数已经突破67人，价格已经降到第6关，奖品已经增加到第6个，照这个速度很快我们就能突破第10关，奖品也很快就能达到第10个了。这个好消息不和您分享，我就不配做您的专职省钱装修客户经理了。我在这儿等着您快来哦。回复1了解全国其它城市报名情况；回复2我将为您介绍后面4个奖品库里的大奖品哦。

第6条短信：

王先生（女士）您好！我们《全国2000城家装建材联合团购会》在本市的活动才刚刚进行到第10天，报名人数就已经突破了85位，相信只需要几天时间就会很顺利地迈进100人的最终让利大关了。每天我都热切地盼望您能和其他客户一样，报名享受更大的装修优惠。回复1即可了解目前报名客户详细情况及相片集。为了帮您省钱，我会坚持到底！等您光临的华赢乐家客户经理王菲。

第7条短信：

王先生（女士）您好！《全国2000城家装建材联合团购会》在本市活动只剩下一半时间了，报名人数早已经突破100人大关，您此时过来了解并报名就可直接享受100人的团购装修价格政策，更可以享受到10多种建材家具产品的超低价。无需再犹豫，花1个小时间给自己让自己直接省下2万元吧，把这2万元用来带全家到港台旅游或购买大家电多好啊！回复1我们专车过去接您全家来了解！回复2我们在公司准备好美味饮料等着您。热爱您的华赢乐家美女客户经理王菲。

第8条短信：

王先生（女士）早上好！您知道为什么XX花园的刘先生来了两次都没有报名，第三次来的时候却带了3个同事4人一起报名参加我们本次的并单团购活动吗？用刘先生的话说，这次《全国2000城家装建材联合团购会》有4大亮点，1是全国联动，2是报名无任何风险，3是天天在降价，4是礼品天天在增多，给他的惊喜太大了。同样XX小区王姨带来2个好友，XX小区李小姐带来3个同学，XX小区要到12月份才交房但也有16户提前报名了。快来看看我们的《并单团购客户墙》吧，回复1到店内来看，回复2我给您发送电子版。

第9条短信：

王先生（女士）上午好！我是您的省钱装修专职客户经理华赢乐家的王菲。我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动还有3天就要结束了。3月25号我们将揭晓本次我们市的终极团购价格（目前报名人数已超过135人，我们将再次放低价格），同时抽取多名幸运客户大奖，这么好的活动您为什么要错过呢？人生中最难得是机会啊。王菲真诚盼望您也可以享受到更低的价格，获得更大的幸运。我在公司等您全家光临，今天下午或傍晚有空请回复1，需要我们去您那里给讲解请回复2。

第10条短信：

王哥您好！现在报告您一个非常好的信息，XX地板正在进行并单团购，最高降价20%；XX瓷砖正在进行并单团购，最高降价20%；XX橱柜正在进行并单团购，最高降价20%；XX衣柜正在进行并单团购，最高降价20%；XX家具正在进行并单团购，最高降价20%…装修加20多种建材、家具、家电都在做并单团购，您只需要报名就可以立即省下1到2万元！这就是正在全国2000个城市进行的《全国2000城家装建材联合团购会》，来华赢乐家报名就可以。这个好消息我一定要告诉您，因为我是您的省钱装修客服经理王菲。了解全部团购品牌请回复1，了解全部品牌团购价格请回复2。

第二部分：已报名客户跟单短信

第1条短信：

王先生（女士）早上好！恭喜您率先做出决策，报名参加我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动，到昨天晚上为止，才3天报名人数已经突破25位，您已经可以轻松享受我们20户团购装修价格了，您的奖品仓库里目前已经有了2份大礼，相信今后会越来越多的。欢迎您推荐好朋友一起来报名参加本次活动。王菲（华赢乐家客户经理）已经在您的奖品仓库上做好了标记了哦。呵呵，祝一天好心情。别忘了给我推荐客户帮助成为本次的邀约冠军哦！

第2条短信：

王先生（女士）早上好！我是王菲，请您今天和您的同事分享一下特大喜悦：我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动报名人数已经突破39位，还差1位就迈进第4关享受40户团购价格了。我已经做好了为您揭晓第4个奖品的准备了，呵呵，看来我比您还兴奋呢！目前我在公司邀约客户量当中排在第3位，需要您帮助我介绍更多的客户来参加我才能成为最后的邀约冠军哦！

第3条短信：

王先生（女士）晚上好！我是您的好朋友华赢乐家客户经理王菲，我非常感谢很多像XX花园的刘小姐一样的客户为我推荐更多的客户来了解我们本次活动，目前我市报名人数已经达到53位，在全国排名第31位，我们将继续努力争取率先突破100人大关。您已经可以享受50户团购装修价格，您的奖品已经揭晓了5个了。呵呵，快多和您的朋友分享这份喜悦吧，给我推荐他们来哦。我们互相帮助，我帮您省钱，您帮我冲刺邀约冠军，好吗？

第4条短信：

王先生（女士）早上好！有2天没和您通报我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动的最新进展情况了，您很关心目前的报名人数吧，好消息告诉您，目前我市报名人数已经达到了65位了，距离100人最高的团购优惠政策越来越近了。我们公司所有的客户经理都在为此全力以赴，每天邀约更多的客户走进我们公司，当然我们也需要您努力一下哦，别忘了和您的好朋友推荐本次活动哦。

第5条短信：

王先生（女士）现在好！现在是我们开始后的第12天，今天上午来我们公司报名的人数就多达8位，有很多人第一次没有报名，现在第二次来到了我们公司。接下来的消息更是振奋人心，报名人数已经达到76位，我们顺利地迈进第7关，奖品仓库也打开了第7道门了哦。我已经成为我们公司邀约客户量的第2名了，距离第1位仅有几个客户量的差异。您快帮帮我吧。谢谢。真心帮您做省钱装修的华赢乐家客户经理王菲。

第三部分：未报名客户跟单短信

第1条短信：

刘姐（先生）早上好，我是王菲，前天邀约您来参加我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动，到今天刚刚为止，本市的报名人数已经达到了23位，这才几天时间啊，那天和你们一起的何先生全家昨天下午又来到我们公司，并且已经报名了。此时只要您也来参与报名，就可以直接享受我们20户团购优惠价格了，并且不需要几天，就会很快突破30位、40位，

我们对报名人数突破100人非常有信心。这次活动的报名是负风险，您无需有任何的犹豫和担心，今天有时间过来再次了解请回复1；明天或明天傍晚来再次了解请回复2。

第2条短信：

刘姐（先生）晚上好，休息了吗？我是华赢乐家美女（帅哥）客户经理王菲，我们还没有下班，今天从晚上6点到21点，一共有12位客户走进了我们的家装夜市，当场又有8位客户报名参加我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动了。我们工作人员还在忙碌，我抽空把当前的好消息告诉您，目前已经报名达到41位了，现在还有好几位客户来了解呢！如果您白天忙，那我建议您明天傍晚再来了解一下吧，属于您的奖品仓库已经打开了第4道大门，您还犹豫什么呢！明天全天我在公司等您，上午来请回复1，下午来请回复2，傍晚来请回复3。

第3条短信：

刘姐（先生）上午好！您知道为什么XX花园的丁先生一次性报了2个名额吗？因为他对我们活动是研究透了，活动是全国同步的，优惠是非常明显的，报名是没有风险的，奖品是越来越多的，呵呵这是丁先生的精辟总结。如果您明天有空过来报名，您将和前面56位客户一样，直接享受我们50户的团购装修价格了。而且随着报名人数越来越多，您家装修的总价格每时每天都会下降，您专属的奖品也会每时每天增多。了解我们全国活动最新进展请回复1即可。

第4条短信：

刘姐（先生）晚上好。今天是我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动开始的第9天，本市前来了解本活动的人数已经达到了500多位，这些天我们公司每一天都非常火爆，我们已经连续五天工作到晚上12点了，像现在我们店内还有很多客户在沟通。并单团购价格越来越低，负风险承诺让报名没有任何风险，这样就促使我们的报名人数每小时都会大量增加。我是真心想帮您装得又好省钱，所以忍不住又给您发送短信。明天又到了周末，上午您好好休息一下，下午2点和全家人一起再来参观我们公司并报名吧。2点到前请回复1，2点后到请回复2。祝您晚安。

第5条短信：

刘姐（先生）下午好！我是帮您省钱装修的华赢乐家客户经理王菲。这两天我挺感慨的，看着很多客户来了解我《全国2000城家装建材联合团购会》活动，有的客户不到10分钟就报名了，大多数客户在30分钟内就报名了，当场没有报名的第2天第3天还带着亲友一起过来报名的也有很多。我在想，他们只因为报一下名就可以省下很多钱，您为什么不可以呢，省下来的1-2万元您完全可以买一件大空调大家电啊。我不想让您多花钱装修，也不想让您多跑很多路，这个机会我一定要留给您，所以我会不断给您通报最新情况，我要尽最大的努力，争取让您也报上名。

第6条短信：

刘姐（先生）上午好！今天距我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动结束还有10天，全国大多数公司已经突破了70人的第7关，而我们则已经带领大家闯进了第8关，报名人数已经达到86人，很快就能突破100人的第10关了。刘姐（先生）您无需再犹豫，您前期的担心（人数达不到）早已经没有了，赶快过来报名吧，您小区已经有30多位业主都报名了，同在一个小区，为什么他们要比您少花钱还能装修好呢？您一样也可以。我们家装夜市还在继续，白天有空请回复1，参加夜市活动请回复2，我在公司等您到来。华赢乐家客户经理王菲敬上。

第四部分：客服部跟单短信

[华赢乐家家装电台]王先生（女士）您好！您全家人安全到家了吗？华赢乐家很牵挂您全家，希望尽快收到您的平安短信。我们客服部已经为您建好了《新家装修档案》，并且已经为您开通了《并单团购会报名人数即时通报》，我们将每天向您通报当前最新的报名人数，我们也正在全力以赴邀约更多的客户来参加本次活动，让您家装修的价格一降再降降到底！让您新家装得又好又省钱是我们的责任，您的光临和信任是我们前进的动力。向您全家人问好！[华赢乐家1012号客服刘艺飞]

第五部分：本次活动电话话术

主邀约话术

销售员：王哥您好，我是王菲啊，这几天一直通过短信给您介绍我们本次全国2000个城市同时的省钱装修并单团购会呢！现在我要耽误你一分钟时间，给您介绍这次可以轻松让您家省下1-2万元的活动方案，帮您把钱真正省下来，好吗？

客户：你是……（好的）

销售员：我们本次活动是并单团购，我们知道现在挣钱不容易，装修又要好又要省钱，一般是没有太好的方法，但我们这次采取了一种创新的方法，您只需要做一件事情，就可以省下钱来，而且省得还挺多的。

客户：什么方法

销售员：这件事情只要您来报名就可以，就是这么简单。因为本次活动我们是联合全国2000个城市都在做，本市我们是唯一一家授权单位，我们还联合了本地很多的建材商，如地板、瓷砖、木门、家具、橱柜、衣柜等，包括装修和所有的材料，这次活动可以让你装修也省钱，所有的材料都能比平常购买要省下10-20%，这样总体算下来，就可以让您通过一次报名，就能省下1万到2万元！

客户：哦，真的吗？

销售员：肯定是真的啊，您看您是今天下午还是下班后有时间，和家人一起来了解一下，只需要10分钟，您就完全明白我们的省钱方法，也就是我们的并单团购的原理，因为大家都想省钱，只要报名的人越多，装修的价格就能下来，而且买材料的价格也能下来，您说是吗？

客户：哦

销售员：所以啊，我前几天一直在给你发短信，希望把这么好又简单的方法带给您，因为您要装修的话，肯定要多跑跑多走走是不是？所以，那您只需要来我们这里一趟，就可以立即知道我们公司的省钱装修团购方案，还有立即看到包括名类地板、瓷砖、橱柜等很多产品的价格，以及现在的团购优惠价格，您不需要跑很多地方，一个地方就能解决您很多问题。我相信您对省钱装修肯定是感兴趣的，能省一部分是一部分，是不是，省下来的钱可以有很多种用途。那我在公司等您，最好你们全家一起来，您看是下午来还是下班以后来呢？

并单团购的原理：

销售员：我们大家都想便宜，但卖东西的人只能在客户买很多时才会给更低的价格，因为薄利可以多销，有时候我们一个人要的东西并不能要很多，我们自己要的量不够，价格就很难降下来。如果我们能找到很多也需要买这种东西的人，大家一起去团购，那你说价格能不能降下来呢？

客户：那肯定的，但是一下子找不到那么多的人啊

销售员：是的，王哥，比如您家要装修的话，要不要买地板，要不要买瓷砖？这些都是要买的，对不对？同样，也有很多业主也要装修，这些材料他们都需要买，是不是？如果能够把大家联合起来，我们就可以组团去砍价，这样就能得到更大的优惠，您说是吗？

客户：是的

销售员：是的，但是要靠我们自己去组织那么多人，会很麻烦的，我们都有工作，比较忙，如果有一个专业的机构，他们能把这些有共同需求的人组织在一起，我只需要报名就可以，这样一次性组织更多的客户就可以以团购的名义去和经销商谈价格了，你说是吗？

客户：是的

销售员：对，所以现在我们公司正在组织这个活动，我们自己推出装修的并单团购，同时也在本地联合了很多知名品牌的各类建材，您只需要报名，就可以。到目前为止，来了解我们本次全国性活动的客户已经有很多了，报名的人数也有很多了，所以您一定要来参与一下啊！不然错过了这么好的机会，我觉得确实是挺可惜的，对你而言，花半个小时到1个小时来了解，绝对是值得的。

第六部分：突破客户拒绝的话术

客户：我很忙

销售员：是的，我知道像您这么成功的人都是很忙的，我只用一分钟的时间就可以把我想要对您的说话说清楚

客户：我在开车

销售员：哦，那您千万要注意交通安全。您车里有好听的音乐吗？我这里有一个最新最时尚的汽车音乐包，有300首好听的音乐哦，等一下我给您发过去您下载下来就可以随时听一下了。麻烦您告诉我您的QQ号吧。

客户：我正在开会

销售员：哦，那我长话短说，只用您一分钟的时间

客户：我房子装修好了

销售员：哦，是吗？那您家装修一定很漂亮，那您当时在装修房子时，有没有采取科学省钱的方法，装得又漂亮又比邻居省下一两万呢？我们这里正好有一个科学省钱的方法，想和您交流探讨一下

客户：我在外地出差

销售员：哦，那真的很辛苦。那您知道今天潍坊的天气吗？这几天潍坊的天气很热哦，你那里怎么样？千万要注意身体哦。我只需要用一分钟的时间，好吗？我们…

客户：我不感兴趣

销售员：哦，是的，如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚才我和您小区的李先生通话，他开始也说不感兴趣，但听了我一分钟的讲解后，他就马上报名了，而且还说要他单位的几个同事一起报名呢。所以，您看我是用1分钟给您简单介绍还是三分钟详细介绍一下呢？

客户：我正在吃饭

销售员：哦，是的，我打电话都忘了现在是就餐时间了。那我就用一分钟时间给您简单介绍一下，然后您再就餐好吗？

客户：我正在和几个朋友谈些重要的事情

销售员：哦，那真是不凑巧哦，我这里也有一些对您非常重要的信息要告诉您呢，您看你们先暂停一两分钟，休息一下喝点茶，好吗？您边喝茶边听我给您介绍这个重要的信息

客户：我可能没有时间

销售员：是啊，像您这么成功的人都是非常忙的。不过时间都是挤出来的哦，我们这么好的活动，您挤出一两个小时来参加也可以啊

客户：我在外地过不去

销售员：哦，在外地千万要注意身体，多喝些水哦。这么好的活动，您不能来那真是太可惜了，您看让您家人过来也行啊，让他们先了解一下

客户：我正在忙，你稍后再给我打电话吧

销售员：好的，要注意多喝水哦，我先用一分钟时间简单对您讲一下吧

客户：好的，有时间我就去吧

销售员：嗯，那您是答应我来参加了吗？我先把您的门票准备好，您是自己来还是和我大哥（嫂子）一起来呢？

3、有什么办法可以让生意好一点吗？

一、合理规划所经销的品种和进货渠道。

确定主要经营的品种，最好有一个或几个主打经销的货物，让顾客有目的性的踏进门来，增加客流量；进货渠道关系到产品的质量和价格，产品质量好，进价低才会有竞争力。

二、扩大宣传力度，增加门店的知名度。

1.在当地的电视台或报纸上投放广告，循环往复，进行宣传；

2.发放传单进行宣传。不要小看这种宣传方式，这种方式比较具体和比较直接。假如接到传单的一千个人中，有一个命中，你就赚到了；

3.利用自媒体进行宣传，比如，微信公众号、头条号等，提高门店的流量，获取更多人的点击；

4.进行一些促销活动，比如，周年庆典、316大酬宾等进行宣传等。

三、实行“走出去”战略。市场那么大，都想去试试。一盆菜，大家伙吃，谁不想分的一勺羹，你不出去，别人就抢到了先机。所以要主动联系一些建筑商、包工队、装修公司等，进行公关，给予一些优惠政策。不要忽视干散活的木匠，他们也是你宣传的媒介，当然，提成是避免不了的。

四、学习一些建筑、装潢的知识，提升自己的职业素养，便于跟顾客进行交流，更好的推介自己的货物；店员的服务态度、门店的装修风格、门店的地理位置，这些都是影响顾客进店的因素。

以上回答，仅代表个人意见。

4、室内装修设计行业怎么样？

你好，很高兴回答您的问题。装饰行业以往是依附于建筑行业的一个分支,目前已脱离了这个母体,慢慢形成了独立的体系.分为家装和工装2大类个人认为:无论家装和工装,在我国还有很大的发展空间。

家装的情况:

1.房产公司最近几年到处开发,大量新楼盘.约有一半为自住,虽然国家口口声声要开发精装房,但是事实上大多数交付的依然是裸房,也就是产生了大量的装修待装户。

2.未来5年这个开发的力度未减弱,城市化建设依然大踏步地进行,所以,装修待装户的行列每年还在持续。

3.从理论上说,有多少二手房在换手,几乎就有同样数量的待装户出现了. 这个数字也是非常可观的。

4.其中一些改善型的客户,拥有几套住房的,他们会对自己的某一套房进行装修.虽然没有房产交易的行为,但是有装修的意向. 室内装饰业是一个方兴未艾的“朝阳行业”，对于扩大内需、增加就业、振兴经济、提高人民生活质量，都具有重要意义。

它具有如下鲜明的消费特点：

一、它作为社会发展到一定阶段的大众文化消费，要以一定的经济实力和文化素养为前提、并以环境意识的觉醒和对生活质量的追求为动力。室内装饰是文化品位较高的室内环境设计艺术。我国经济突飞猛进地发展和人民生活水平大幅度提高，客观上为消费结构的变化并为室内装饰业的发展创造了极为有利的条件。目前城市居民能承受的万元以上的消费，家庭装饰是首选项目之一。

二、室内装饰市场将出现新一轮的细分，以不同建筑类别划分的设计及施工的专业化优势将在竞争中表现得更为突出，特别是在住宅装饰装修领域，产业化的发展方向将更加明显。

三、按中国的人均住房发展规划，2020年城镇人均占有住宅32平方米计算，2003年至2020年城镇住宅竣工面积将达到140亿平方米，另有存量住宅110亿平方米进入维修期。除新建住宅规模越来越大外，二手房市场将进一步推动住宅装饰业发展。

四、中国有696个县级以上城市，有近2万个乡镇，中国正在实施的小城镇建设计划，不仅有住宅开发，还要有大量的文化、教育、商业、酒店建筑的配套,下一步中国建设规模更多体现在小城镇建设上。

五、装饰装修的档次在不断提高，装饰装修在建设投资中的比重将会越来越重。在奥运、世博、入世的推动下，公共建筑、单体建筑规模在扩大，经过二十几年建设规模的快速发展，相当多的公共建筑，特别是饭店建筑进入了更新改造期。 中国经济的飞速发展，市场规模的扩大，将为装饰市场提供了巨大的发展机遇，未来发展前途无量。

5、怎么才能坚持下去？

因为疫情，很多行业受到了重创。众所周知，装修属于刚性需求，等疫情过去之后，这种需求仍是巨大的。2020年家居装修行业有4大发展趋势。

趋势1：环保型家居产品受欢迎

装修污染一直是所有人比较关心和热议的话题，新型环保材料的研发与进步变得更加迫切，将环保材料运用于泛家居行业当中，将随这次疫情得到行业的重视，迎来全新的发展契机。

趋势2：泛家居销售领域的电商化

虽然一直以来人们更加习惯大件家居产品线下购买，但是由于疫情的影响，人们变得越来越宅，也更加习惯电商消费。

趋势3：整装成为新的竞技场

随着年轻消费群体的崛起，家装主力消费人群也越加趋向年轻化，而整装恰好满足了年轻消费群体对家装的需求。从消费者角度来看，整装可以满足“装修一个家”的基本需求，大大节省时间和成本，让原本复杂的装修过程变得更加简化和快捷，真正实现一站式装修。

趋势4：家居家电一体化

根据测算，预计2020年中国智能家居产业规模将近4500亿元。面对巨大的市场前景，众多传统家居建材企业，加快开辟智能战线的步伐，已经开始涉足智能厨房、智能客厅、智能阳台、智能门窗、智能卫浴等领域。尤其是随着5G技术的普及，必然会进一步加速家电和家居的双向融合，让产品间的互联互通更容易成为现实，因此家居家电一体化将会成为行业发展趋势。

• 1、装修谈单的15个技巧，如何提高家装签单率？
• 2、家装如何电话邀约客户？
• 3、有什么办法可以让生意好一点吗？
• 4、室内装修设计行业怎么样？
• 5、怎么才能坚持下去？

1、装修谈单的15个技巧，如何提高家装签单率？

做互联网装修，一定要打造好自己的转化签约页，这样可以大幅度提高客户签约率和信任度。

2011年7~8月份，我的年产值在300万元左右，感觉遇到了瓶颈，就开始寻求突破，在网上搜寻网络营销方面的培训机构，参加了两个月的线下培训，学到了好多引流量的知识，重点学会了两招，一是单页面，一是讲企业故事。

当我学完回家后用两个月制作了这两个大贴，可以说一招奏效。从那时候起，我的业绩第二年翻到了七百万元，2013年到了1000万元，当时还被人民日报做了报道。

先谈第一个大贴，单页面。

实际上我这个贴还不属于单页面，当时因为西祠论坛的代码比较特殊，做单页面又需要技术人员，所以我就仿照单页面，把最有价值的内容放到一个帖子里集中展示了。下边我对此贴做个分解。

帖子的第一栏我就先展示了一个独特木工手艺的成品照，是一朵木工板雕刻成的大荷花，文字说明写的是木工手艺如何好，油漆手艺如何好；接下来几幅图也是展示木工手艺的，一些文字描述把我们木工高超的手艺刻画得淋漓尽致，首先给客户一个感觉，这个队伍的手艺人真棒。

这是一个以施工为主的队伍核心的东西，没有这一点什么都是空的，那么您的企业宣传点着力在哪里呢？有的可能是设计，有的可能是质量，有的可能是环保，不一而足，也都有自己的定位，但作为施工单位的我们，必须强调工人的好手艺，这是老百姓能看得懂、能极度认可的玩意。

我的手艺刻画并没有停留在简单的展示上，而是用对比的手段推向了高潮。我把客户在红星美凯龙的照片摆出来，把我们木工仿制的照片摆放在下边，形成了强烈对比，这叫链接法，把自己的手艺与高档家具关联在一起，让客户产生联想，增加对我们手艺好的印象。

接下来我展示的是我们海量客户的名单，当然并没有具体到门牌号，这些海量的客户名单放在一起，烘托了一个氛围，就是热销的氛围；其实我们每天都会有热销氛围做烘托，比如2014年，我们一路报道三四月份满了，接不了单了，五月也满了，六月还有点档期，就这样把紧迫感传递出去。事实也确实是满了，不是作假。

但有的企业根本不知道这招的妙用，确实也很热销，就是客户不知道，这就是不会展示；很多公司也是服务过大量客户的，尤其那些老牌企业，可不展示出来谁知道呢？

我广州同行朋友是做线下生意的。我问他们为什么做了那么多客户不展示出来呢？他们说怕业主以为我们故弄玄虚；我说你们得到过锦旗吗？他们说很多，但是以前挂，现在不愿意挂了，太俗气了。我说你们错了，不但要挂，还要海量地挂出来。当你们满屋子都是层层叠叠的锦旗时，客户会不会被震撼？一定会的；你们把服务过的客户照片摆满墙时，客户会不会震撼？会的；你们把各种客户好评都想办法摆出来，比如，客户视频见证，客户表扬信，等等，这些每个公司都有一些，但不知道展示。

我广州的同行朋友黄嘉林，是位负责任的老总，特别强调环保，哪怕自己赔了也不要把客户家搞成毒气室，所用的都是定制的环保材料，连钉子都是打毛过的，可是他的这些理念就自己知道，公司少部分人知道，没有途径告诉客户，连最起码的软文都没有，这就很可惜了。

提示：其实完全可以用软文形式、视频形式、录音形式，把把这些理念用各种巧妙的方式表达出来，让客户知道，这样才能得到客户的注意和认可。

再接下来，我在帖子里罗列了海量的客户见证，把历年客户在论坛夸奖我们的帖子以及对话时夸奖我们的语言截屏发出来，做客户见证。

人们成交习惯是靠模仿的，当大家看到这么多人都在夸奖一个装修队的时候，心里无形中就会产生对这个装修队的信任。

但当时，我这块做的还差很远，其实客户见证有很多，比如，装修日记、视频见证，如果大家把客户见证做好了，就不愁转化了，咨询量一定会大幅度提升的。尤其是海量的客户见证上传到优酷等视频平台，不但增加转化，还能够带来流量，也能在百度取得很好的排名，因为视频网站的权重很高。

帖子接下来就是把装修日记做了个总的按钮，点击进去全部是装修日记。作为家装企业，装修日记是重中之重，一定要注意引导客户写装修日记，哪怕设置奖励也要搞起来，我是靠日记起家发展的，所以对此情有独钟。

很多年轻女孩子爱写，文笔也好，这些人写日记的时候，企业要多搞一些人去捧场，跟帖及时一些，这样客户写起来就会有兴趣。如果不闻不问，客户越写越没劲，就坏菜了。很多客户写日记开始会有动力，到后期就疲惫了，这时，企业就要想办法做个引导，务必让业主把日记写完整。这些工作做不到位，就是企业无形资产的损失。

有些企业怕业主写日记，因为网络是一把双刃剑，客户可以写你的好，也可以写你的坏，装修企业很怕业主写坏。

其实大可不必因噎废食，如果你是抱着真心服务客户的，那么当业主有抱怨的时候，你千万别删帖，也不要争辩，率先承认错误，然后把错误改正，再得到客户重新认可，把这个过程全程直播后，比单纯地说你的优点更真实。

有些客户是不愿意写日记的，这样的客户怎么办呢？你可以变通，设计一个现成的模板，让他们填写数据就可以；或者取得他们的授权，自己找人写， 当然写的时候要客观，不可自夸。

当变现你企业的装修日记多到数不清的时候，你还愁转化吗？大家知道我的流量在几年前只靠西祠论坛一个渠道，其他渠道基本舍弃了，就这么点点流量为什么业绩还是这么好呢？就是因为转化做的好，这是既省钱又便捷的做法。

帖子接下来就是表现我们团队工人的照片。每年我们工人都会有一次聚会，我把它拍照留存，放在帖子里，经常会发一些上去，客户看见这些活生生的人，就会有亲近感；很多客户会指点图中某人说，就是他给我家做的瓦工，木工，如果图上没出现给他家做的人，他们还会追问，怎么没有谁谁？这就起到了与客户无缝沟通的效果，也展示了企业以工人为宣传点的企业特点。很多公司宣传的是高大上的设计师，殊不知，施工企业工人才是更值得宣传的点，他们的喜怒哀乐更加牵动人们的心。

记得有一年《现代快报》在母亲家那天采访我们的瓦工龚师傅老婆，问她在这样的节日有什么感想。她讲述了想儿子的心情，讲述了与老公在工地的艰苦，讲述了为儿子和自己的将来好日子需要打拼的心情。那篇采访录让很多人流泪。

我经常会写一些工人生活的场景和工作场景，比如，油漆工满身满脸的大白，拆除师傅浑身上下全是汗的场景，最经典的是曾经展示他们那双粗糙的大手，把每人的手都拍成照片放在一个帖子里，引起了好多人共鸣，甚至我老婆都被感动了。因为好多成立的年轻人父辈都有这样一双粗糙的大手。

这样情感渗入进去，人们在于工人打交道的时候，对他们就多一分亲近和关爱，少一些对立，利于沟通。因为只有我在这么做，他们有一种亲近感的时候，选择我们的机会就大很多。它的学名叫情感营销法。

接下来我谈到的是别的企业都想办法叫客户增项，我却专门写系列文章教客户省钱，形成了鲜明对比。做到这一点跟企业的文化、老板的人品相关了，不展开，大家明白意思就好。

2、家装如何电话邀约客户？

直接给大家上传一些话术，希望可以帮助到大家。如果需要更多的话术，请关注我，就可以看到很多精彩的话术、策略和方法。

第一部分：新客户营销短信

第1条短信：

王先生（女士）您好！我是您的省钱装修顾问，我叫王菲，我是华赢乐家1021号客户经理。我是个很漂亮的美女客户经理哦（我是个很帅气阳光的帅哥客户经理哦），嘿嘿，我知道您和很多人一样，希望房子装修得又漂亮又省钱，现在机会终于到了，我们参加了全国2000个城市联合举办的《全国2000城家装建材联合团购会》，我们是本市（本县/本区）唯一一家授权公司。其实，省钱装修的方法很简单，您只要做一件事情，报名就可以了，如果和您一样渴望装修省钱的业主达到10户、20户、30户、50户、100户，通过联合的形式就能享受到不断降低的价格了。回复1，可以了解我们的并单团购降价政策；回复2，可以了解我们为您设置的奖品仓库里都有哪些好东东；回复3，我给您电话打过去，详细为您介绍如何轻松省下1-2万元！

第2条短信：

王先生（女士）您好！我是您的省钱装修顾问，我叫王菲，我是华赢乐家1021号客户经理。还记得我是个很漂亮的美女客户经理吧（我是个很帅气阳光的帅哥客户经理吧），昨天我们就收到了近300个回复短信，大家对我们这种全新的省钱装修并单团购模式非常感兴趣。现在我高兴地告诉您，报名参加本次《全国2000城家装建材联合团购会》的客户已经达到了23位，今天一大早就有很多客户到我们公司来了解本次活动，相信很快报名人数就会突破30位，再很快就会突破40位，让我们一起努力挑战报名人数突破100位——让装修轻松省下2万元吧！回复1，我给您发本次活动的流程，回复2，我就给您发送为您准备的专属您的奖品仓库的钥匙哦。

第3条短信：

王先生（女士）您好！我是王菲哦，华赢乐家1021号美女（帅哥）客户经理。很多人都和您一样默默关注我们的《全国2000城家装建材联合团购会》的报名情况，我再次和您通报一下最新进展，到今天上午关注人数已经超过620位，报名人数已经突破43人，速度很快吧，才几天时间呢。为满足更多客户的需求，我们公司已经将营业时间延长至晚上22点，还准备了美味的饮料等着您全家一起来了解哦。需要我们去接您请回复1；让我在公司等着您光临请回复2和时间。让我们一起为突破100个报名人数而努力吧。

第4条短信：

王先生（女士）您好！我是王菲哦，我是专门帮您做省钱装修的华赢乐家客户经理。很多来报名的客户都为我们本次活动两大特点而欢呼，第一就是报名人数越多，价格就越低（现在是每天甚至每小时价格都在降）；第二点就是报名人数越多，每个人的奖品仓库里的奖品就越多（现在才第5天奖品仓库里已经有了5样大礼了哦）。王先生（女士），我可不想让您错过本次《全国2000城家装建材联合团购会》哦。回复1，我向您展示目前您的奖品仓库里的5样礼品！回复2，我给您介绍我们的负风险报名政策吧！

第5条短信：

王先生（女士）您好！太激动了，我们《全国2000城家装建材联合团购会》在本市的关注人数已经超过1200人，报名人数已经突破67人，价格已经降到第6关，奖品已经增加到第6个，照这个速度很快我们就能突破第10关，奖品也很快就能达到第10个了。这个好消息不和您分享，我就不配做您的专职省钱装修客户经理了。我在这儿等着您快来哦。回复1了解全国其它城市报名情况；回复2我将为您介绍后面4个奖品库里的大奖品哦。

第6条短信：

王先生（女士）您好！我们《全国2000城家装建材联合团购会》在本市的活动才刚刚进行到第10天，报名人数就已经突破了85位，相信只需要几天时间就会很顺利地迈进100人的最终让利大关了。每天我都热切地盼望您能和其他客户一样，报名享受更大的装修优惠。回复1即可了解目前报名客户详细情况及相片集。为了帮您省钱，我会坚持到底！等您光临的华赢乐家客户经理王菲。

第7条短信：

王先生（女士）您好！《全国2000城家装建材联合团购会》在本市活动只剩下一半时间了，报名人数早已经突破100人大关，您此时过来了解并报名就可直接享受100人的团购装修价格政策，更可以享受到10多种建材家具产品的超低价。无需再犹豫，花1个小时间给自己让自己直接省下2万元吧，把这2万元用来带全家到港台旅游或购买大家电多好啊！回复1我们专车过去接您全家来了解！回复2我们在公司准备好美味饮料等着您。热爱您的华赢乐家美女客户经理王菲。

第8条短信：

王先生（女士）早上好！您知道为什么XX花园的刘先生来了两次都没有报名，第三次来的时候却带了3个同事4人一起报名参加我们本次的并单团购活动吗？用刘先生的话说，这次《全国2000城家装建材联合团购会》有4大亮点，1是全国联动，2是报名无任何风险，3是天天在降价，4是礼品天天在增多，给他的惊喜太大了。同样XX小区王姨带来2个好友，XX小区李小姐带来3个同学，XX小区要到12月份才交房但也有16户提前报名了。快来看看我们的《并单团购客户墙》吧，回复1到店内来看，回复2我给您发送电子版。

第9条短信：

王先生（女士）上午好！我是您的省钱装修专职客户经理华赢乐家的王菲。我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动还有3天就要结束了。3月25号我们将揭晓本次我们市的终极团购价格（目前报名人数已超过135人，我们将再次放低价格），同时抽取多名幸运客户大奖，这么好的活动您为什么要错过呢？人生中最难得是机会啊。王菲真诚盼望您也可以享受到更低的价格，获得更大的幸运。我在公司等您全家光临，今天下午或傍晚有空请回复1，需要我们去您那里给讲解请回复2。

第10条短信：

王哥您好！现在报告您一个非常好的信息，XX地板正在进行并单团购，最高降价20%；XX瓷砖正在进行并单团购，最高降价20%；XX橱柜正在进行并单团购，最高降价20%；XX衣柜正在进行并单团购，最高降价20%；XX家具正在进行并单团购，最高降价20%…装修加20多种建材、家具、家电都在做并单团购，您只需要报名就可以立即省下1到2万元！这就是正在全国2000个城市进行的《全国2000城家装建材联合团购会》，来华赢乐家报名就可以。这个好消息我一定要告诉您，因为我是您的省钱装修客服经理王菲。了解全部团购品牌请回复1，了解全部品牌团购价格请回复2。

第二部分：已报名客户跟单短信

第1条短信：

王先生（女士）早上好！恭喜您率先做出决策，报名参加我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动，到昨天晚上为止，才3天报名人数已经突破25位，您已经可以轻松享受我们20户团购装修价格了，您的奖品仓库里目前已经有了2份大礼，相信今后会越来越多的。欢迎您推荐好朋友一起来报名参加本次活动。王菲（华赢乐家客户经理）已经在您的奖品仓库上做好了标记了哦。呵呵，祝一天好心情。别忘了给我推荐客户帮助成为本次的邀约冠军哦！

第2条短信：

王先生（女士）早上好！我是王菲，请您今天和您的同事分享一下特大喜悦：我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动报名人数已经突破39位，还差1位就迈进第4关享受40户团购价格了。我已经做好了为您揭晓第4个奖品的准备了，呵呵，看来我比您还兴奋呢！目前我在公司邀约客户量当中排在第3位，需要您帮助我介绍更多的客户来参加我才能成为最后的邀约冠军哦！

第3条短信：

王先生（女士）晚上好！我是您的好朋友华赢乐家客户经理王菲，我非常感谢很多像XX花园的刘小姐一样的客户为我推荐更多的客户来了解我们本次活动，目前我市报名人数已经达到53位，在全国排名第31位，我们将继续努力争取率先突破100人大关。您已经可以享受50户团购装修价格，您的奖品已经揭晓了5个了。呵呵，快多和您的朋友分享这份喜悦吧，给我推荐他们来哦。我们互相帮助，我帮您省钱，您帮我冲刺邀约冠军，好吗？

第4条短信：

王先生（女士）早上好！有2天没和您通报我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动的最新进展情况了，您很关心目前的报名人数吧，好消息告诉您，目前我市报名人数已经达到了65位了，距离100人最高的团购优惠政策越来越近了。我们公司所有的客户经理都在为此全力以赴，每天邀约更多的客户走进我们公司，当然我们也需要您努力一下哦，别忘了和您的好朋友推荐本次活动哦。

第5条短信：

王先生（女士）现在好！现在是我们开始后的第12天，今天上午来我们公司报名的人数就多达8位，有很多人第一次没有报名，现在第二次来到了我们公司。接下来的消息更是振奋人心，报名人数已经达到76位，我们顺利地迈进第7关，奖品仓库也打开了第7道门了哦。我已经成为我们公司邀约客户量的第2名了，距离第1位仅有几个客户量的差异。您快帮帮我吧。谢谢。真心帮您做省钱装修的华赢乐家客户经理王菲。

第三部分：未报名客户跟单短信

第1条短信：

刘姐（先生）早上好，我是王菲，前天邀约您来参加我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动，到今天刚刚为止，本市的报名人数已经达到了23位，这才几天时间啊，那天和你们一起的何先生全家昨天下午又来到我们公司，并且已经报名了。此时只要您也来参与报名，就可以直接享受我们20户团购优惠价格了，并且不需要几天，就会很快突破30位、40位，

我们对报名人数突破100人非常有信心。这次活动的报名是负风险，您无需有任何的犹豫和担心，今天有时间过来再次了解请回复1；明天或明天傍晚来再次了解请回复2。

第2条短信：

刘姐（先生）晚上好，休息了吗？我是华赢乐家美女（帅哥）客户经理王菲，我们还没有下班，今天从晚上6点到21点，一共有12位客户走进了我们的家装夜市，当场又有8位客户报名参加我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动了。我们工作人员还在忙碌，我抽空把当前的好消息告诉您，目前已经报名达到41位了，现在还有好几位客户来了解呢！如果您白天忙，那我建议您明天傍晚再来了解一下吧，属于您的奖品仓库已经打开了第4道大门，您还犹豫什么呢！明天全天我在公司等您，上午来请回复1，下午来请回复2，傍晚来请回复3。

第3条短信：

刘姐（先生）上午好！您知道为什么XX花园的丁先生一次性报了2个名额吗？因为他对我们活动是研究透了，活动是全国同步的，优惠是非常明显的，报名是没有风险的，奖品是越来越多的，呵呵这是丁先生的精辟总结。如果您明天有空过来报名，您将和前面56位客户一样，直接享受我们50户的团购装修价格了。而且随着报名人数越来越多，您家装修的总价格每时每天都会下降，您专属的奖品也会每时每天增多。了解我们全国活动最新进展请回复1即可。

第4条短信：

刘姐（先生）晚上好。今天是我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动开始的第9天，本市前来了解本活动的人数已经达到了500多位，这些天我们公司每一天都非常火爆，我们已经连续五天工作到晚上12点了，像现在我们店内还有很多客户在沟通。并单团购价格越来越低，负风险承诺让报名没有任何风险，这样就促使我们的报名人数每小时都会大量增加。我是真心想帮您装得又好省钱，所以忍不住又给您发送短信。明天又到了周末，上午您好好休息一下，下午2点和全家人一起再来参观我们公司并报名吧。2点到前请回复1，2点后到请回复2。祝您晚安。

第5条短信：

刘姐（先生）下午好！我是帮您省钱装修的华赢乐家客户经理王菲。这两天我挺感慨的，看着很多客户来了解我《全国2000城家装建材联合团购会》活动，有的客户不到10分钟就报名了，大多数客户在30分钟内就报名了，当场没有报名的第2天第3天还带着亲友一起过来报名的也有很多。我在想，他们只因为报一下名就可以省下很多钱，您为什么不可以呢，省下来的1-2万元您完全可以买一件大空调大家电啊。我不想让您多花钱装修，也不想让您多跑很多路，这个机会我一定要留给您，所以我会不断给您通报最新情况，我要尽最大的努力，争取让您也报上名。

第6条短信：

刘姐（先生）上午好！今天距我们《全国2000城家装建材联合团购会》活动结束还有10天，全国大多数公司已经突破了70人的第7关，而我们则已经带领大家闯进了第8关，报名人数已经达到86人，很快就能突破100人的第10关了。刘姐（先生）您无需再犹豫，您前期的担心（人数达不到）早已经没有了，赶快过来报名吧，您小区已经有30多位业主都报名了，同在一个小区，为什么他们要比您少花钱还能装修好呢？您一样也可以。我们家装夜市还在继续，白天有空请回复1，参加夜市活动请回复2，我在公司等您到来。华赢乐家客户经理王菲敬上。

第四部分：客服部跟单短信

[华赢乐家家装电台]王先生（女士）您好！您全家人安全到家了吗？华赢乐家很牵挂您全家，希望尽快收到您的平安短信。我们客服部已经为您建好了《新家装修档案》，并且已经为您开通了《并单团购会报名人数即时通报》，我们将每天向您通报当前最新的报名人数，我们也正在全力以赴邀约更多的客户来参加本次活动，让您家装修的价格一降再降降到底！让您新家装得又好又省钱是我们的责任，您的光临和信任是我们前进的动力。向您全家人问好！[华赢乐家1012号客服刘艺飞]

第五部分：本次活动电话话术

主邀约话术

销售员：王哥您好，我是王菲啊，这几天一直通过短信给您介绍我们本次全国2000个城市同时的省钱装修并单团购会呢！现在我要耽误你一分钟时间，给您介绍这次可以轻松让您家省下1-2万元的活动方案，帮您把钱真正省下来，好吗？

客户：你是……（好的）

销售员：我们本次活动是并单团购，我们知道现在挣钱不容易，装修又要好又要省钱，一般是没有太好的方法，但我们这次采取了一种创新的方法，您只需要做一件事情，就可以省下钱来，而且省得还挺多的。

客户：什么方法

销售员：这件事情只要您来报名就可以，就是这么简单。因为本次活动我们是联合全国2000个城市都在做，本市我们是唯一一家授权单位，我们还联合了本地很多的建材商，如地板、瓷砖、木门、家具、橱柜、衣柜等，包括装修和所有的材料，这次活动可以让你装修也省钱，所有的材料都能比平常购买要省下10-20%，这样总体算下来，就可以让您通过一次报名，就能省下1万到2万元！

客户：哦，真的吗？

销售员：肯定是真的啊，您看您是今天下午还是下班后有时间，和家人一起来了解一下，只需要10分钟，您就完全明白我们的省钱方法，也就是我们的并单团购的原理，因为大家都想省钱，只要报名的人越多，装修的价格就能下来，而且买材料的价格也能下来，您说是吗？

客户：哦

销售员：所以啊，我前几天一直在给你发短信，希望把这么好又简单的方法带给您，因为您要装修的话，肯定要多跑跑多走走是不是？所以，那您只需要来我们这里一趟，就可以立即知道我们公司的省钱装修团购方案，还有立即看到包括名类地板、瓷砖、橱柜等很多产品的价格，以及现在的团购优惠价格，您不需要跑很多地方，一个地方就能解决您很多问题。我相信您对省钱装修肯定是感兴趣的，能省一部分是一部分，是不是，省下来的钱可以有很多种用途。那我在公司等您，最好你们全家一起来，您看是下午来还是下班以后来呢？

并单团购的原理：

销售员：我们大家都想便宜，但卖东西的人只能在客户买很多时才会给更低的价格，因为薄利可以多销，有时候我们一个人要的东西并不能要很多，我们自己要的量不够，价格就很难降下来。如果我们能找到很多也需要买这种东西的人，大家一起去团购，那你说价格能不能降下来呢？

客户：那肯定的，但是一下子找不到那么多的人啊

销售员：是的，王哥，比如您家要装修的话，要不要买地板，要不要买瓷砖？这些都是要买的，对不对？同样，也有很多业主也要装修，这些材料他们都需要买，是不是？如果能够把大家联合起来，我们就可以组团去砍价，这样就能得到更大的优惠，您说是吗？

客户：是的

销售员：是的，但是要靠我们自己去组织那么多人，会很麻烦的，我们都有工作，比较忙，如果有一个专业的机构，他们能把这些有共同需求的人组织在一起，我只需要报名就可以，这样一次性组织更多的客户就可以以团购的名义去和经销商谈价格了，你说是吗？

客户：是的

销售员：对，所以现在我们公司正在组织这个活动，我们自己推出装修的并单团购，同时也在本地联合了很多知名品牌的各类建材，您只需要报名，就可以。到目前为止，来了解我们本次全国性活动的客户已经有很多了，报名的人数也有很多了，所以您一定要来参与一下啊！不然错过了这么好的机会，我觉得确实是挺可惜的，对你而言，花半个小时到1个小时来了解，绝对是值得的。

第六部分：突破客户拒绝的话术

客户：我很忙

销售员：是的，我知道像您这么成功的人都是很忙的，我只用一分钟的时间就可以把我想要对您的说话说清楚

客户：我在开车

销售员：哦，那您千万要注意交通安全。您车里有好听的音乐吗？我这里有一个最新最时尚的汽车音乐包，有300首好听的音乐哦，等一下我给您发过去您下载下来就可以随时听一下了。麻烦您告诉我您的QQ号吧。

客户：我正在开会

销售员：哦，那我长话短说，只用您一分钟的时间

客户：我房子装修好了

销售员：哦，是吗？那您家装修一定很漂亮，那您当时在装修房子时，有没有采取科学省钱的方法，装得又漂亮又比邻居省下一两万呢？我们这里正好有一个科学省钱的方法，想和您交流探讨一下

客户：我在外地出差

销售员：哦，那真的很辛苦。那您知道今天潍坊的天气吗？这几天潍坊的天气很热哦，你那里怎么样？千万要注意身体哦。我只需要用一分钟的时间，好吗？我们…

客户：我不感兴趣

销售员：哦，是的，如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚才我和您小区的李先生通话，他开始也说不感兴趣，但听了我一分钟的讲解后，他就马上报名了，而且还说要他单位的几个同事一起报名呢。所以，您看我是用1分钟给您简单介绍还是三分钟详细介绍一下呢？

客户：我正在吃饭

销售员：哦，是的，我打电话都忘了现在是就餐时间了。那我就用一分钟时间给您简单介绍一下，然后您再就餐好吗？

客户：我正在和几个朋友谈些重要的事情

销售员：哦，那真是不凑巧哦，我这里也有一些对您非常重要的信息要告诉您呢，您看你们先暂停一两分钟，休息一下喝点茶，好吗？您边喝茶边听我给您介绍这个重要的信息

客户：我可能没有时间

销售员：是啊，像您这么成功的人都是非常忙的。不过时间都是挤出来的哦，我们这么好的活动，您挤出一两个小时来参加也可以啊

客户：我在外地过不去

销售员：哦，在外地千万要注意身体，多喝些水哦。这么好的活动，您不能来那真是太可惜了，您看让您家人过来也行啊，让他们先了解一下

客户：我正在忙，你稍后再给我打电话吧

销售员：好的，要注意多喝水哦，我先用一分钟时间简单对您讲一下吧

客户：好的，有时间我就去吧

销售员：嗯，那您是答应我来参加了吗？我先把您的门票准备好，您是自己来还是和我大哥（嫂子）一起来呢？

3、有什么办法可以让生意好一点吗？

一、合理规划所经销的品种和进货渠道。

确定主要经营的品种，最好有一个或几个主打经销的货物，让顾客有目的性的踏进门来，增加客流量；进货渠道关系到产品的质量和价格，产品质量好，进价低才会有竞争力。

二、扩大宣传力度，增加门店的知名度。

1.在当地的电视台或报纸上投放广告，循环往复，进行宣传；

2.发放传单进行宣传。不要小看这种宣传方式，这种方式比较具体和比较直接。假如接到传单的一千个人中，有一个命中，你就赚到了；

3.利用自媒体进行宣传，比如，微信公众号、头条号等，提高门店的流量，获取更多人的点击；

4.进行一些促销活动，比如，周年庆典、316大酬宾等进行宣传等。

三、实行“走出去”战略。市场那么大，都想去试试。一盆菜，大家伙吃，谁不想分的一勺羹，你不出去，别人就抢到了先机。所以要主动联系一些建筑商、包工队、装修公司等，进行公关，给予一些优惠政策。不要忽视干散活的木匠，他们也是你宣传的媒介，当然，提成是避免不了的。

四、学习一些建筑、装潢的知识，提升自己的职业素养，便于跟顾客进行交流，更好的推介自己的货物；店员的服务态度、门店的装修风格、门店的地理位置，这些都是影响顾客进店的因素。

以上回答，仅代表个人意见。

4、室内装修设计行业怎么样？

你好，很高兴回答您的问题。装饰行业以往是依附于建筑行业的一个分支,目前已脱离了这个母体,慢慢形成了独立的体系.分为家装和工装2大类个人认为:无论家装和工装,在我国还有很大的发展空间。

家装的情况:

1.房产公司最近几年到处开发,大量新楼盘.约有一半为自住,虽然国家口口声声要开发精装房,但是事实上大多数交付的依然是裸房,也就是产生了大量的装修待装户。

2.未来5年这个开发的力度未减弱,城市化建设依然大踏步地进行,所以,装修待装户的行列每年还在持续。

3.从理论上说,有多少二手房在换手,几乎就有同样数量的待装户出现了. 这个数字也是非常可观的。

4.其中一些改善型的客户,拥有几套住房的,他们会对自己的某一套房进行装修.虽然没有房产交易的行为,但是有装修的意向. 室内装饰业是一个方兴未艾的“朝阳行业”，对于扩大内需、增加就业、振兴经济、提高人民生活质量，都具有重要意义。

它具有如下鲜明的消费特点：

一、它作为社会发展到一定阶段的大众文化消费，要以一定的经济实力和文化素养为前提、并以环境意识的觉醒和对生活质量的追求为动力。室内装饰是文化品位较高的室内环境设计艺术。我国经济突飞猛进地发展和人民生活水平大幅度提高，客观上为消费结构的变化并为室内装饰业的发展创造了极为有利的条件。目前城市居民能承受的万元以上的消费，家庭装饰是首选项目之一。

二、室内装饰市场将出现新一轮的细分，以不同建筑类别划分的设计及施工的专业化优势将在竞争中表现得更为突出，特别是在住宅装饰装修领域，产业化的发展方向将更加明显。

三、按中国的人均住房发展规划，2020年城镇人均占有住宅32平方米计算，2003年至2020年城镇住宅竣工面积将达到140亿平方米，另有存量住宅110亿平方米进入维修期。除新建住宅规模越来越大外，二手房市场将进一步推动住宅装饰业发展。

四、中国有696个县级以上城市，有近2万个乡镇，中国正在实施的小城镇建设计划，不仅有住宅开发，还要有大量的文化、教育、商业、酒店建筑的配套,下一步中国建设规模更多体现在小城镇建设上。

五、装饰装修的档次在不断提高，装饰装修在建设投资中的比重将会越来越重。在奥运、世博、入世的推动下，公共建筑、单体建筑规模在扩大，经过二十几年建设规模的快速发展，相当多的公共建筑，特别是饭店建筑进入了更新改造期。 中国经济的飞速发展，市场规模的扩大，将为装饰市场提供了巨大的发展机遇，未来发展前途无量。

5、怎么才能坚持下去？

因为疫情，很多行业受到了重创。众所周知，装修属于刚性需求，等疫情过去之后，这种需求仍是巨大的。2020年家居装修行业有4大发展趋势。

趋势1：环保型家居产品受欢迎

装修污染一直是所有人比较关心和热议的话题，新型环保材料的研发与进步变得更加迫切，将环保材料运用于泛家居行业当中，将随这次疫情得到行业的重视，迎来全新的发展契机。

趋势2：泛家居销售领域的电商化

虽然一直以来人们更加习惯大件家居产品线下购买，但是由于疫情的影响，人们变得越来越宅，也更加习惯电商消费。

趋势3：整装成为新的竞技场

随着年轻消费群体的崛起，家装主力消费人群也越加趋向年轻化，而整装恰好满足了年轻消费群体对家装的需求。从消费者角度来看，整装可以满足“装修一个家”的基本需求，大大节省时间和成本，让原本复杂的装修过程变得更加简化和快捷，真正实现一站式装修。

趋势4：家居家电一体化

根据测算，预计2020年中国智能家居产业规模将近4500亿元。面对巨大的市场前景，众多传统家居建材企业，加快开辟智能战线的步伐，已经开始涉足智能厨房、智能客厅、智能阳台、智能门窗、智能卫浴等领域。尤其是随着5G技术的普及，必然会进一步加速家电和家居的双向融合，让产品间的互联互通更容易成为现实，因此家居家电一体化将会成为行业发展趋势。